VII. Стандарт предоставления социальных услуг несовершеннолетним и их родителям (законным представителям), находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации, в форме социального обслуживания на дому
|
N
п/п
|
Наименование
социальной услуги
|
Описание социальной
услуги
|
Условия
предоставления
социальной услуги
|
Объем социальной услуги
|
Сроки
предоставления социальной
услуги
|
Показатели качества предоставления
социальной услуги
|
|
I. Социально-бытовые услуги
|
||||||
|
1.
|
Социально-бытовой патронаж семьи
|
посещение семьи для осмотра условий проживания и составления заключения об организации бытовых условий для проживания ребенка в семье,
содействие родителям (законным представителям) в налаживании быта с учетом их физического и психического состояния, улучшении жилищных и бытовых условий проживания детей
|
услуга предоставляется в соответствии с графиком патронажей
|
объём услуги определяется индивидуальной программой реабилитации семьи, но не реже 1 раза в месяц для семей, находящихся в социально опасном положении
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие письменно оформленных результатов патронажа;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля;
3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг;
4) наличие утвержденной индивидуальной программы реабилитации семьи
|
|
Консультирование по социально-бытовым вопросам
|
консультирование получателя социальных услуг по социально-бытовым вопросам
|
услуга включает в себя проведение индивидуальных или групповых консультаций с получателями социальных услуг
|
объём должен соответствовать потребности получателя социальных услуг, но не реже 1 раза в полугодие
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
|
II. Социально-медицинские услуги
|
||||||
|
3.
|
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (санитарно-просветительская работа)
|
услуга включает организацию и проведение консультаций, лекций, игр, бесед, индивидуальных и групповых занятий, оформление стендов, выпуск информационных материалов
|
услуга предоставляется индивидуально и путем проведения групповых занятий
|
по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
Организация помощи в организации летнего отдыха и круглогодичного оздоровления детей
|
оказание содействия в подготовке документов.
Подготовка и направление ходатайств, писем и иных документов в компетентные органы и организации
|
услуга предоставляется при наличии правовых оснований
|
объем услуги определяется действующим законодательством
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) ведение учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
|
Организация помощи в получении лечения гражданами, употребляющими алкоголь, наркотические средства, токсические вещества, в организациях здравоохранения
|
оказание содействия в получении лечения, подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации
|
услуга предоставляется лицам, имеющим зависимость
|
по мере необходимости
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
наличие учетной документации
|
|
|
6.
|
Организация помощи в получении лечения и индивидуальных средств реабилитации
|
оказание содействия в обеспечении (по медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации
|
услуга предоставляется детям-инвалидам
|
по мере необходимости
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
III. Социально-психологические услуги
|
||||||
|
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
|
проведение консультаций психологом, проведение психологической диагностики и обследования личности, выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные и другие отношения), проведение психологической коррекции, психопрофилактической работы
|
осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий, тренингов. Психологическая помощь должна оказываться с использованием современных методов и технологий
|
объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
1 раз в неделю,
при необходимости - 2 раза в неделю
|
1) наличие в штате специалиста - психолога;
2) наличие учетной документации
|
|
|
8.
|
Социально-психологический патронаж
|
обеспечение психологического сопровождения
|
патронаж осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг
|
объём должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
по мере необходимости
|
1) наличие письменно оформленных результатов проведенной работы;
2) наличие в штате специалиста - психолога
|
|
Оказание психологической помощи, проведение психологической диагностики и коррекции
|
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей получателя социальных услуг, оказание помощи в преодолении или ослаблении отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении и приведение этих отклонений в соответствие с нормами и требованиями социальной среды. Оказание помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов
|
осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий, тренингов. Социально-психологическая диагностика и коррекция осуществляются с использованием современных методов и технологий
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
по мере необходимости
|
1) наличие в штате специалиста - психолога;
2) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в семье получателя социальных услуг
|
|
|
IV. Социально-педагогические услуги
|
||||||
|
10.
|
Оказание социально-педагогической помощи
|
оказание квалифицированной помощи по педагогической коррекции, педагогическая диагностика, помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок
|
осуществляется индивидуально или посредством проведения групповых занятий. Педагогическая помощь должна оказываться с использованием современных методов
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг на дому
|
1) наличие в штате социального педагога;
2) наличие учетной документации
|
|
Консультирование по социально-педагогическим вопросам
|
предоставление квалифицированной помощи несовершеннолетним и членам семьи в правильном понимании и решении стоящих перед ними социально-педагогических проблем (родительско-детских отношений, воспитания и развития детей и подростков, формирования супружеских и семейных отношений, включая сексуальные, предупреждения и преодоления педагогических ошибок, межличностных отношений в семье)
|
осуществляется по мере необходимости по запросу получателя социальных услуг
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
по мере необходимости
|
1) наличие в штате социального педагога;
2) наличие учетной документации
|
|
|
Оказание помощи в организации досуга и отдыха несовершеннолетних детей
|
оказание содействия в посещении ребенком кружков, секций, организаций дополнительного образования
|
услуга предоставляется с учетом возраста, физического и психического состояния несовершеннолетнего и его особенностей
|
объём услуги определяется индивидуальной программой реабилитации семьи
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля;
3) удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
|
13.
|
Социально-педагогический патронаж
|
обеспечение социально-педагогического сопровождения
|
осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения при оказании помощи родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок
|
объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
по мере необходимости
|
1) наличие в штате социального педагога;
2) наличие учетной документации
|
|
14.
|
Организация помощи в создании сообществ, клубов взаимопомощи
|
оказание содействия в получении долгосрочной поддержки
|
услуга предоставляется получателям социальных услуг, преодолевшим кризисную ситуацию
|
объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
по мере необходимости
|
1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг;
2) увеличение числа получателей социальных услуг, вовлеченных в сообщества, клубы взаимопомощи
|
|
V. Социально-правовые услуги
|
||||||
|
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
|
предоставление услуг по оказанию содействия в восстановлении утраченных юридически значимых документов и оформлении новых документов
|
услуга предоставляется получателям социальных услуг, нуждающимся в восстановлении и оформлении документов
|
объём услуги определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с действующим законодательством
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
|
16.
|
Оказание помощи по защите прав и законных интересов несовершеннолетних
|
оказание помощи несовершеннолетним
при нарушении их прав
и законных интересов, содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми, оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание
|
услуга предоставляется несовершеннолетним в случае установления факта нарушения прав и законных интересов
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг на дому
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля;
3) удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
Консультирование по социально-правовым вопросам
|
консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов); по вопросам, связанным с правом граждан на меры социальной поддержки, социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов
|
услуга предоставляется получателям социальных услуг с учетом их интересов по вопросам, связанным с социализацией получателя социальных услуг
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) удовлетворенность получателя социальной услуги
|
|
|
VI. Социально-трудовые услуги
|
||||||
|
Консультирование по социально-трудовым вопросам
|
консультирование получателя социальных услуг по социально-трудовым вопросам, проведение бесед, мотивирующих на повышение квалификации, переподготовку, развитие предпринимательства, надомных промыслов и других форм, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса
|
услуга включает в себя проведение индивидуальных или групповых занятий
|
по мере необходимости
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
|
Оказание помощи в трудоустройстве
|
оказание содействия в трудоустройстве получателей социальных услуг на временную или постоянную работу. Подготовка и направление ходатайств, писем, иных документов в компетентные органы и организации
|
услуга предоставляется получателям социальных услуг с учетом интересов получателей социальных услуг
|
по мере необходимости
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля
|
|
|
20.
|
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
|
проведение занятий, бесед, игр по обучению навыкам поведения в быту и общественных местах
|
услуга предоставляется при необходимости
|
объем услуги должен соответствовать потребности получателя социальных услуг
|
сроки соответствуют периоду социального обслуживания
|
1) наличие учетной документации;
2) отсутствие замечаний по результатам контроля.
|
Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 19 июня, 2019 [14:06]
Дата изменения: 19 июня, 2019 [14:06]
Дата изменения: 19 июня, 2019 [14:06]